01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí tốt nhất trên nền tảng 123ga fun, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân từ bạn. Toàn bộ dữ liệu được thu thập một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Dưới đây là các loại thông tin mà 123ga fun thu thập:
1.1 Thông tin bạn tự cung cấp
- Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
- Địa chỉ email và số điện thoại di động
- Thông tin giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch
- Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng hoặc biểu mẫu liên hệ
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng 123ga fun, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm ổn định và an toàn:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
- Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem
- Lịch sử cược, số dư tài khoản và các giao dịch tài chính
- Dữ liệu cookie và số nhận diện phiên làm việc
02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
123ga fun sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá những gì cần thiết cho từng mục đích cụ thể:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh selfie | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện sản phẩm & dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
Đối với việc gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết huỷ đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 123ga fun.
03Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
123ga fun không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu có thể truy cập dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, 123ga fun có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ chính sách bảo mật này.
04Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
123ga fun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
4.1 Cookie bắt buộc
Những cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng quản lý phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản và đảm bảo an toàn giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
4.2 Cookie phân tích
Giúp 123ga fun hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu phân tích được xử lý dưới dạng ẩn danh và tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
4.3 Cookie chức năng
Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập vào 123ga fun.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều chỉnh cookie xuất hiện khi truy cập trang lần đầu. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ.
05Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 123ga fun. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu:
- Mã hoá dữ liệu lưu trữ (AES-256) và truyền tải (TLS 1.3)
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7
- Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho nhân viên khi truy cập hệ thống nội bộ
- Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
- Sao lưu dữ liệu hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau
- Hạn chế quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
5.1 Thời gian lưu trữ
123ga fun chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
- Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền
- Dữ liệu phân tích hành vi: 24 tháng tính từ lần tương tác cuối
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết xong vụ việc
5.2 Xử lý sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 123ga fun cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.
06Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 123ga fun đang lưu giữ: